Тенденции технологической интеграции в многоканальной системе мониторинга "Мираж"

Развитие – необходимый процесс для любой технологической системы, крайне важен этот процесс и для систем мониторинга. Основные задачи по обеспечению охраны недвижимости, решаемыми охранными предприятиями, на протяжении длительного времени являются практически неизменными, но при этом постоянно растут требования к техническим и функциональным характеристикам, а также к возможности предоставления комплексных дополнительных услуг. На данный момент охранными предприятиями, помимо классического выезда группы быстрого реагирования, предлагается множество дополнительных услуг: сервисное обслуживание, удаленное управление системой охраны через смартфон, оповещение о возгорании, контроль протечек воды, газа, SMS-оповещение о состоянии объекта, контроль автотранспорта, материальной ответственности и многое другое. Качество предоставления охранных услуг оценивается, помимо быстрого реагирования на сигнал тревоги, по степени участия в процессе комплексного обеспечения безопасности объекта недвижимости. Системный подход, совокупность услуг и однонаправленность усилий по обеспечению безопасности на объекте с учетом пожеланий заказчика позволяет надолго удержать клиента, ведь уверенность в своей безопасности дороже любых затрат.

Для успешного развития охранному предприятию, помимо удержания существующей клиентской базы, необходимо иметь постоянный поток новых клиентов. В последние несколько лет рынок пультовой охраны стал насыщенным и за объекты недвижимости идет активная борьба. Если на объекте уже установлена охранно-пожарная сигнализация, для того чтобы переманить клиента нужно предложить не только лучшую стоимость и больший набор услуг, но и иметь возможность использовать оборудование уже установленное на объекте, чтобы минимизировать дополнительные затраты заказчика.

Зачастую при подключении объекта с новым типом оборудования, предприятие вынуждено приобретать полноценный пульт централизованного наблюдения этого производителя, чтобы обеспечить прием информации от соответствующего оборудования. Ситуация может дойти до абсурда - приходится содержать целый пул станций мониторинга различных производителей, а это целые помещения с различными серверами, приемными устройствами, модемами, пультами и коммутационным хозяйством. Сложность в обеспечении работоспособности такой станции со временем увеличивается, не говоря уже о проблемах эксплуатации и обеспечения резервирования. Единственным методом решения таких проблем является интеграция оборудования и программного обеспечения различных производителей.

Упрощенная структурная схема системы мониторинга, как правило, состоит из следующих блоков:

С учетом специфики технических особенностей реализации средств охраны, каналов и методов передачи данных, можно выделить четыре основных варианта интеграции:

1. Интеграция на объектовом уровне.

При этом варианте связь между устройствами возможна на уровне протоколов или через реле ПЦН ППКОП. При интеграции на уровне протоколов передача информации осуществляется либо через стандартизированный протокол Contact ID по интерфейсам RS-232, RS-485 или PSTN, либо через собственные протоколы производителей. Преимуществом данного метода является полное сохранение информативности интегрируемого объектового контроллера. В некоторых случаях возможна организация обратной связи от сервера ПЦН, что позволяет управлять объектовым оборудованием и, соответственно, предоставляет дополнительные преимущества.

Интеграция на уровне реле ПЦН от ППКОП не является полноценной, так как при этом происходит значительная потеря информативности, но в ряде случае такой способ позволяет оперативно взять объект под охрану.

2. Интеграция на уровне приемного оборудования.

Объектовый контроллер передает информацию на приемное устройство стороннего производителя, передача должна осуществляться в стандартизированном протоколе Contact ID для методов передачи с коммутацией каналов, либо ANSI/SIA для методов с коммутацией пакетов. Информативность при этом ограничена стандартным протоколом - любые дополнительные события (не являющиеся стандартными) будут потеряны, также при этом методе отсутствует возможность организации обратной связи

3. Интеграция на уровне сервера.

Интеграция между приемными устройствами и сервером является наиболее распространенной и наиболее простой. В основном производители выпускают пультовые устройства с возможностью вывода информации на программный сервер в стандартном формате Contact ID, поэтому его подключение к другим серверам является возможным. Недостатком такого способа интеграции является необходимость покупки пультового приемного устройства для приема информации от оборудования каждого производителя, которые в некоторых случаях могут стоить недешево.

Еще один вариант интеграции на уровне сервера подразумевает интеграцию программной части серверов различных производителей. При этом если программная часть позволяет принимать извещения непосредственно от объектовых контроллеров, например по сети Ethernet, отпадает необходимость приобретать и обслуживать приемное оборудование.

Все варианты обладают своими достоинствами и недостатками и в каждом случае нужно индивидуально подходить к решению в зависимости от уже существующего и подключаемого оборудования.

В интегрированной системе мониторинга «Мираж» предусмотрены различные способы интеграции, которые позволяют охранным предприятиям сводить воедино информацию от различных систем.

1. Организация приема информации от приемных устройств или станций мониторинга сторонних производителей на ИСМ «Мираж».

Для интеграции на пультовом уровне в ИСМ «Мираж» предусмотрена возможность подключения приемных устройств сторонних производителей в формате Contact ID. Для этого в сервере ПЦН Мираж создается приемное, виртуальное программное устройство ПЦН, выполняющее опрос СОМ-порта компьютера на предмет входящих извещений от приемника или сторонней станции мониторинга. Процесс настройки выполняется в несколько действий и занимает всего несколько минут. При этом нужные события в формате Contact ID от приемника преобразуются в соответствующие события ИСМ «Мираж». Настройка соответствия сообщений формата Contact ID и протокола, применяемого в ИСМ «Мираж», выполняется один раз и работает для всех типов устройств.

На данный момент этот способ интеграции успешно реализован со следующими типами приемных устройств: MRL DSL Surgard, Paradox, УОП 6 GSM, ПО Visonic. Для приемника «Риф-стринг 202» производства компании «Альтоника» создан специальный тип устройства, который поддерживает служебные команды приемника.

Передача сообщений в данном случае выполняется через COM-порт, поэтому необходимо наличие свободных СОМ-портов в ПЭВМ. Возможна установка дополнительных плат расширения в слоты PCI или PCI-E материнской платы компьютера или применение специальных расширителей по сети Ethernet-COM. Стоимость Ethernet расширителей достаточно высока, но при этом они обеспечивают высокий уровень надежности и позволяют выносить СОМ-порт в пределах корпоративной сети Ethernet или удаленно по сети Интернет.

2. Организация трансляции на ПЦН сторонних производителей событий от контроллеров ИСМ «Мираж».

В случае если охранному предприятию необходимо организовать прием информации от оборудования серии «Мираж-Профессионал» по каналам GSM на уже установленное стороннее программное обеспечение, к которому подключены приемные устройства, можно применить программный модуль, имеющийся в составе ИСМ «Мираж». Модуль позволяет не просто передавать извещения в СОМ-порт в формате Contact ID, но и преобразовывать события ИСМ «Мираж» в любые требуемые события в этом формате. При этом поддерживается полная информативность до каждого датчика и электронного ключа. Кроме этого, в утилите заложена функция формирования тестового события для поддержки эмуляции активности для систем, которым необходимо тестовое событие по объектам один или несколько раз в сутки. Интеграция реализована и проверена в составе программного обеспечения «Центр охраны» производства ООО «НТКФ «С NORD».

Интеграция на уровне пульта централизованного наблюдения позволяет организовать единое пространство для работы с различными системами мониторинга и позволяет упростить обслуживание системы. На базовой станции мониторинга обеспечивается прием информации от различных типов объектовых контроллеров.

Помимо достоинств, при такой интеграции, наблюдается и ряд недостатков. Как правило, обратная связь с объектовыми контроллерами интегрируемой системы отсутствует, что влечет за собой потерю функционала и снижение информативности. Также не будет возможности запроса информации о состоянии контроллера, будут недоступны команды «Обновить» и «Сброс пожарных тревог и неисправностей». Инженеру ПЦН для запроса дополнительной информации понадобится отдельно запускать АРМ «Монитор» системы «Мираж».

Так как многие охранные предприятия используют свои собственные технологические решения, то выбор основной системы при интеграции больше зависит от наработанных в компании методологий и практик, и в меньшей степени от возможности отказаться от оперативной информации и некоторого функционала предоставляемого интегрируемой системой.

3. Организация приема на ИСМ «Мираж» CallID извещений от объектовых контроллеров сторонних производителей

Call ID приемник позволяет организовать упрощенную модель передачи тревожных извещений и извещений о состоянии охраны объекта. Некоторые контроллеры могут быть настроенными на звонок на заранее запрограммированный номер при поступлении тревожного события или события постановки/снятия с охраны. Информативность указанного способа организации мала, но в некоторых случаях все же актуальна, так как позволяет передать тревожный сигнал, которого может быть достаточно. При таком варианте отсутствует возможность контроля аварии 220 или АКБ, контроля активности, наличие ложных срабатываний.

4. Интеграция объектового оборудования ИСМ «Мираж» с другими системами

Особенно важным направлением развития на рынке технических средств охраны является полноценная интеграция на объектовом уровне. Подобные решения позволяют использовать преимущества интегрируемых систем и предоставляют конечным пользователям возможность задействовать на объекте функциональные возможности нескольких систем с незначительным повышением конечной стоимости оснащения объекта. Интеграция на этом уровне сохраняет возможности систем, однако, нужно понимать, что такая интеграция требует значительных усилий от производителей интегрируемых систем и цена неверно выбранного варианта может быть достаточно высока, так как поддержка нужных интерфейсов и протоколов закладывается в аппаратную и программную часть устройств.

Интересным техническим решением и наглядным примером такой интеграции в ИСМ «Мираж» является контролер «Мираж-GSM-Т4-02» серии «Мираж-Профессионал». Он позволяет вывести общую тревожную информацию по объекту без детализации по шлейфам с помощью четырех цифровых входов для интеграции через реле ПЦН. Также с его помощью возможно организовать транзитную подсистему передачи данных от ВОРС «Стрелец» или «Астра РИ-М». При этом на объекте появляется возможность использования всей совокупности функций внутриобъектовых радиосистем «Стрелец» и «Астра» с передачей сигналов по каналам GSM на удаленный пульт централизованного наблюдения.

Аналогичный вариант интеграции выполнен на базе контроллера «Мираж-GSM-A8-01» серии «Мираж-Приват», предназначенной для индивидуальной охраны недвижимости с оповещением на сотовый телефон.

Одним из новых устройств с более глубокой степенью интеграции является контроллер «Мираж-GSM-A4-02» серии «Мираж-Приват» со встроенным аппаратным радиомодулем от радиосистемы «Ладога РК», который позволяет организовать обмен данными с радиоизвещателями производства ЗАО «Риэлта». Это позволяет клиентам организовать полноценную систему индивидуальной охраны недвижимости на базе радиоизвещателей, используя при этом функционал и возможности контроллеров серии «Мираж-Приват», а это и полноценное оповещение, и удаленное управление через SMS, и голосовое меню, и температурная телеметрия, и прослушивание помещения и многое другое. Кроме того, при такой интеграции на схемотехническом уровне снижается отпускная стоимость изделия, так как нет необходимости приобретать приемно-контрольный блок радиосистемы.

Для квартирного сегмента рынка профессиональной охраны, где стоимость объектового оборудования имеет первостепенное значение, разрабатывается контроллер «Мираж-GE-RX4-01». Контроллер имеет встроенный радиомодуль для поддержки до 28 радиоизвещателей семейства «Ладога-РК», четыре охранных проводных шлейфа сигнализации. Система передачи извещений контроллера состоит из встроенного GSM и Ethernet модуля. Бесперебойное питание обеспечивается за счет блока питания, который входит в состав изделия и трех аккумуляторных батарей суммарной емкостью 2400мА/ч. Управление охраной осуществляется через порт Touch Memory, к которому можно подключить как обыкновенный считыватель электронных ключей, так и проводную или беспроводную кодовую панель. В состав серии радиоизвещателей «Ладога РК» в свою очередь входят различные охранные и пожарные извещатели, радиобрелоки, которых достаточно для организации охраны небольших и малых объектов.

В заключении следует отметить, что одним из основных принципов построения системы «Мираж» является интеграция. Именно на интеграции сосредоточены значительные усилия в процессе развития системы. В результате комплексного использования оборудования различных производителей охранные предприятия могут экономически эффективно реализовать проекты любой степени сложности.